उपयोगकर्ता समझौता
अंतिम अद्यतन: 06.07.2026
1. परिचय और नियमों की स्वीकृति
यह उपयोगकर्ता समझौता (“समझौता”) docfinder.in और इसके संबंधित डिजिटल संसाधनों (“वेबसाइट”) तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करता है, जिसे DocFinder GmbH, Hietzinger Hauptstraße 50/1, 1130 Wien, Austria (“DocFinder”, “हम”, “हमें”, या “हमारा”) द्वारा संचालित किया जाता है।यह समझौता सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थता दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021, यथा संशोधित (“आईटी नियम 2021”) के अनुपालन में प्रकाशित किया गया है।
वेबसाइट को एक्सेस करके या उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस समझौते और हमारी गोपनीयता नीति को पढ़ा, समझा है और उससे बंधे रहने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट का उपयोग तुरंत बंद कर दें।
2. वेबसाइट के बारे में
वेबसाइट केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए अंग्रेजी में सामान्य स्वास्थ्य जानकारी प्रदान करती है। यह चिकित्सा सलाह, निदान, या उपचार प्रदान नहीं करती है। वेबसाइट एक केवल-पढ़ने का प्लेटफ़ॉर्म है; उपयोगकर्ता वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री अपलोड, प्रकाशित या अन्यथा साझा नहीं कर सकते हैं।
3. पात्रता
वेबसाइट उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनकी आयु कम से कम 18 वर्ष है। वेबसाइट तक पहुँचकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है या आप किसी माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख में वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, जिसने इस समझौते को स्वीकार किया है।
4. अनुमत उपयोग
आप इस समझौते और लागू कानून के अनुसार केवल वैध, व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। वेबसाइट का कोई भी व्यावसायिक उपयोग या इस समझौते के दायरे से परे उपयोग के लिए DocFinder की पूर्व लिखित सहमति आवश्यक है।
5. निषिद्ध आचरण
वेबसाइट तक आपकी पहुंच और उपयोग के संबंध में, आपको — और आपको प्रयास नहीं करना चाहिए या दूसरों को ऐसा करने में सहायता नहीं करनी चाहिए — कोई भी ऐसी जानकारी होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रेषित, संग्रहीत, अपडेट या साझा नहीं करनी चाहिए जो:
- किसी अन्य व्यक्ति की है और जिसके संबंध में आपके पास कोई अधिकार नहीं है;
- अश्लील, अश्लील चित्रों से संबंधित, बाल यौन शोषण से संबंधित, किसी अन्य व्यक्ति की गोपनीयता का उल्लंघन करने वाली, जिसमें शारीरिक गोपनीयता भी शामिल है, लिंग के आधार पर अपमानजनक या उत्पीड़न करने वाली, जातीय या नस्लीय रूप से आपत्तिजनक, मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से संबंधित या उसकी प्रोत्साहन करने वाली, या हिंसा भड़काने के इरादे से धर्म या जाति के आधार पर विभिन्न समूहों के बीच शत्रुता को बढ़ावा देने वाली है;
- बच्चों के लिए हानिकारक है;
- किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, या अन्य स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन करता है;
- गलत सूचना है या स्पष्ट रूप से झूठी, असत्य, या भ्रामक प्रकृति की है, या भारत सरकार के तथ्य-जांच इकाई द्वारा नकली या झूठी के रूप में पहचानी गई है;
- किसी अन्य व्यक्ति का भेष धारण करता है;
- भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध, या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डालता है, या किसी संज्ञेय अपराध को करने के लिए उकसाता है, या किसी अपराध की जांच को रोकता है, या किसी राष्ट्र का अपमान करता है;
- सॉफ्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइल या प्रोग्राम होता है जिसे किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता में बाधा डालने, उसे नष्ट करने या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो; या
- भारत या किसी अन्य लागू क्षेत्राधिकार में उस समय लागू किसी भी कानून का उल्लंघन करता है।
उपरोक्त प्रतिबंध आईटी नियम 2021 के नियम 3(1)(बी) के तहत एक मध्यस्थ के रूप में DocFinder के दायित्वों को दर्शाते हैं और यह लागू कानून द्वारा लगाए गए किसी भी दायित्व के अतिरिक्त हैं।
6. अनुपालन न करने के परिणाम
इस अनुबंध या लागू कानून के किसी भी उल्लंघन की स्थिति में, DocFinder आईटी नियम 2021 के नियम 3(1)(सी) के अनुसार, यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि वह:
- वेबसाइट के संबंध में आपकी पहुंच या उपयोग के अधिकारों को तुरंत समाप्त या निलंबित कर दे;
- किसी भी अनुपालनहीन जानकारी से पहुंच हटा या अक्षम कर दे; या
- लागू कानून के तहत आवश्यक या अनुमत कोई अन्य कार्रवाई करना।
7. उपयोगकर्ता की देयता
आईटी नियम 2021 के नियम 3(1)(सी) के अनुसार, कृपया ध्यान दें कि यदि आप इस समझौते या लागू कानून का उल्लंघन करते हुए जानकारी बनाते, होस्ट करते, प्रकाशित करते, प्रसारित करते, साझा करते या अन्यथा प्रसारित करते हैं, तो आप सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, भारतीय न्याय संहिता, 2023, और किसी भी अन्य लागू भारतीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून के तहत दीवानी और आपराधिक दायित्व के अधीन हो सकते हैं।
8. अनिवार्य रिपोर्टिंग
जहाँ इस समझौते का कोई उल्लंघन किसी ऐसे अपराध के होने से संबंधित है जिसकी रिपोर्ट करना लागू कानून के तहत अनिवार्य है — जिसमें भारतीय न्याय संहिता, 2023 को भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता, 2023 के साथ पढ़कर या बाल यौन अपराधों से संरक्षण अधिनियम, 2012 के तहत शामिल है (POCSO) — DocFinder ऐसे अपराध की सूचना आईटी नियम 2021 के नियम 3(1)(सी) और लागू कानून के अनुसार उपयुक्त प्राधिकारी को देगा।
9. स्वास्थ्य सूचना अस्वीकरण
वेबसाइट पर प्रदान की गई जानकारी केवल सामान्य सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और यह चिकित्सा सलाह, निदान, या उपचार नहीं है। किसी भी चिकित्सा स्थिति के संबंध में आपके कोई प्रश्न होने पर हमेशा एक योग्य चिकित्सा पेशेवर की सलाह लें। इस वेबसाइट पर पढ़ी गई जानकारी के कारण पेशेवर चिकित्सा सलाह को नज़रअंदाज़ न करें या उसे लेने में देरी न करें।
DocFinder वेबसाइट पर किसी भी जानकारी की सटीकता, पूर्णता, नवीनता, या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है। चिकित्सा संबंधी जानकारी परिवर्तन के अधीन है; इसलिए हम इस वेबसाइट से प्राप्त किसी भी जानकारी को एक योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से सत्यापित करने की सलाह देते हैं।
10. बौद्धिक संपदा
वेबसाइट पर सभी सामग्री, जिसमें पाठ, ग्राफिक्स, लोगो, छवियां और अन्य सामग्री शामिल हैं, DocFinder के स्वामित्व में हैं या DocFinder को लाइसेंस प्राप्त हैं और भारत तथा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप DocFinder की पूर्व लिखित सहमति के बिना वेबसाइट की किसी भी सामग्री को पुन: प्रस्तुत, वितरित, संशोधित, व्युत्पन्न कार्य नहीं कर सकते, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित नहीं कर सकते, या अन्यथा उसका शोषण नहीं कर सकते।
11. तृतीय-पक्ष लिंक
वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। DocFinder ऐसी वेबसाइटों की सामग्री, गोपनीयता प्रथाओं, या नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं है। किसी लिंक को शामिल करना DocFinder द्वारा अनुमोदन नहीं है। आप अपनी जोखिम पर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को एक्सेस करते हैं।
12. देयता की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, DocFinder वेबसाइट के आपके उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता, या उसमें निहित किसी भी जानकारी के संबंध में या उससे उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। DocFinder यह गारंटी नहीं देता कि वेबसाइट निर्बाध, त्रुटि-मुक्त, या वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त होगी।
13. शासी कानून और क्षेत्राधिकार
यह समझौता भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित किया जाएगा, इसके कानूनों के संघर्ष प्रावधानों की परवाह किए बिना। इस समझौते से उत्पन्न होने वाले या इससे संबंधित कोई भी विवाद भारत में सक्षम न्यायालयों के क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।
14. इस उपयोगकर्ता अनुबंध में परिवर्तन
DocFinder को किसी भी समय इस अनुबंध को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है। आईटी नियम 2021 के नियम 3(1)(f) के अनुसार, हम उपयोगकर्ताओं को इस अनुबंध में किसी भी परिवर्तन के बारे में हर साल कम से कम एक बार सूचित करेंगे। किसी भी परिवर्तन के प्रकाशन के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग, अद्यतन अनुबंध की आपकी स्वीकृति को दर्शाता है।
15. आवधिक उपयोगकर्ता सूचनाएं
आईटी नियम 2021 के नियम 3(1)(सी) के अनुसार (संशोधन नियम, 2026 द्वारा संशोधित), डॉकफाइंडर उपयोगकर्ताओं को — कम से कम हर तीन महीने में एक बार, वेबसाइट पर नोटिस या अन्य प्रभावी तरीकों सहित उचित माध्यमों से — निम्नलिखित के बारे में सूचित करेगा:
- इस समझौते या लागू कानून के उल्लंघन की स्थिति में पहुँच को समाप्त करने या निलंबित करने या अनुपालन न करने वाली जानकारी को हटाने का DocFinder का अधिकार;
- गैरकानूनी कृत्यों और लागू भारतीय कानून के उल्लंघन के लिए उपयोगकर्ता की देयता; और
- कानून के तहत कुछ अपराधों पर लागू अनिवार्य रिपोर्टिंग दायित्व।
16. शिकायत निवारण और संपर्क
आईटी नियम 2021 के नियम 3(2) के अनुसार, डॉकफाइंडर ने भारत में उपयोगकर्ताओं की पूछताछ, शिकायतों और समस्याओं को हल करने के लिए एक शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है। आप वेबसाइट या इस अनुबंध के संबंध में कोई भी शिकायत या समस्या हमारे शिकायत अधिकारी को भेज सकते हैं:
शिकायत अधिकारी
DocFinder GmbH
Hietzinger Hauptstraße 50/1
1130 वियना, ऑस्ट्रिया
ईमेल: datenschutz@docfinder.at
शिकायतों की प्राप्ति के चौबीस (24) घंटों के भीतर पावती दी जाएगी। DocFinder प्राप्ति के सात (7) दिनों के भीतर शिकायतों को हल करने का प्रयास करेगा। सामग्री या संचार लिंक को हटाने से संबंधित शिकायतों के लिए, DocFinder यथासंभव शीघ्रता से कार्य करेगा।